การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นในการอัปเดตฉลองครบรอบของ Windows 10 ทำให้เกิดปัญหาที่เว็บแคมไม่สามารถใช้งานได้และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น Logitech, Skype) เพียงวางสายภายในไม่กี่นาทีของการใช้งาน
ปัญหานี้ถูกมองว่าเป็นข้อบกพร่องครั้งแรกในการอัปเดตครบรอบ แต่ดูเหมือนเป็นการเปลี่ยนแปลงโดยเจตนาในการอัปเดต Redstone 1 Microsoft ดูเหมือนว่าจะลดการสนับสนุนมาตรฐานการเข้ารหัส MJPEG หรือ H264 และย้ายไปสู่ YUY2 เพื่อประสิทธิภาพ เว็บแคมที่ใช้ MJPEG หรือ H264 จะทำงานไม่ถูกต้องหลังจากการอัพเดตครบรอบ
แก้ไขปัญหาเว็บแคมใน Windows 10
ในขณะเดียวกัน Rafael Rivera อาจพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้
- สร้างจุดคืนค่าก่อน
- เริ่ม Regedit.exe และไปที่คีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
- สร้างค่า REG_DWORD ชื่อ EnableFrameServerMode และปล่อยให้ข้อมูลเป็น
0
- หากคุณใช้ Windows 64 บิตให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่นี่เพิ่มเติมจาก:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
คีย์ด้านบนใช้สำหรับแอปพลิเคชัน 32 บิตที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 64 บิต
- ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี