[แก้ไข] Windows Update Error 0x80d02002 ใน Windows 10

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะผ่านทาง Windows Update ข้อผิดพลาด 0x80d02002 อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอและการติดตั้งล้มเหลวทันทีโดยไม่ระบุสาเหตุ ตัวอย่างเช่นปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดเป็น Fall Creators Update

การอัปเดตคุณลักษณะเป็น Windows 10 รุ่น 1709 - ข้อผิดพลาด 0x80d02002

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหายหรือซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในระบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์รุ่นล่าสุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเหล่านี้ก่อน

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตองค์ประกอบการอัพเดท Windows ด้วยตนเอง

1. เปิด Command Prompt (Admin)
2. บนหน้าต่างพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลให้พิมพ์ (คัดลอกและวาง) คำสั่งด้านล่างทีละรายการแล้วกด ENTER:

 หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิหยุดสุทธิ msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old เริ่มต้นสุทธิสุทธิเริ่ม cryptSvc 

3. ออกจากพรอมต์คำสั่ง
4. รีสตาร์ท Windows แล้วพยายามติดตั้งการปรับปรุงที่มีปัญหา

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าภูมิภาคของคุณไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นคุณอาจมีการตั้งค่าภูมิภาคสำหรับประเทศอื่นที่คุณเคยไปก่อนหน้านี้แล้วและลืมที่จะอัปเดตการตั้งค่าหลังจากกลับมาที่ประเทศบ้านเกิดของคุณ

1. เปิดการตั้งค่า (WinKey + i)
2. คลิกเวลาและภาษา
3. เลือกภูมิภาคและภาษาจากตัวเลือกด้านซ้าย
4. ตรวจสอบว่าประเทศ / ภูมิภาคของคุณถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งชุดภาษาที่เหมาะสมแล้ว หากอยู่ในสถานะ "พร้อมใช้" คลิกดาวน์โหลดและปล่อยให้ระบบติดตั้งจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้ลองติดตั้งการอัพเดตคุณสมบัติอีกครั้งผ่านทาง Windows Update เวลานี้ Windows Update อาจบอกเหตุผลที่ทำให้การติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว

ในกรณีข้างต้น Check Point VPN เป็นสาเหตุของปัญหาดังที่ระบุโดยหน้า Windows Update