บันทึกเป็นกล่องโต้ตอบปรากฏว่างเปล่าหรือเป็นสีเทาในแอปพลิเคชันต่างๆ

เมื่อคุณพยายามเปิดหรือบันทึกไฟล์จากแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่ใช้ Windows File Open หรือ Save As กล่องโต้ตอบอาจปรากฏขึ้นว่างเปล่าหรือมีพื้นหลังสีเทาโดยไม่มีมุมมองโฟลเดอร์หรือบานหน้าต่างนำทาง นี่คือลักษณะที่ปรากฏ

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากการวางตำแหน่งโต้ตอบหรือเปิดเป็นบันทึกหรือการตั้งค่า MRU เสียหายและนี่คือวิธีการแก้ไขปัญหา

หากทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1 ไม่ได้ผลให้ข้ามไปยังขั้นตอนต่อไป

1. ล้างการตั้งค่าเปิด / บันทึกเป็นกล่องโต้ตอบ
2. รีเซ็ตมุมมองโฟลเดอร์
3. รัน System File Checker

ล้างการตั้งค่าเปิด / บันทึกเป็นกล่องโต้ตอบ

เริ่ม Regedit.exe และไปที่สาขาต่อไปนี้:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Comdlg32 

เปลี่ยนชื่อ ComDlg32 เป็น ComDlg32.OLD

ทำซ้ำเหมือนกันสำหรับสองปุ่มเหล่านี้

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CIDOpen 

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CIDSave 

ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

รีเซ็ตการตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลให้รีเซ็ตมุมมองโฟลเดอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและเรียกใช้ไฟล์สคริปต์ในบทความวิธีรีเซ็ตการตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์ใน Windows Vista, 7, 8 และ 10 ซึ่งจะเป็นการล้างการตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์สำหรับกล่อง Explorer และกล่องโต้ตอบทั่วไป

รัน System File Checker

Comdlg32.dll รับผิดชอบการเปิด / บันทึกเป็นกล่องโต้ตอบ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์หรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องบางไฟล์เสียหาย การรัน System File Checker ควรแก้ไขสิ่งนี้

เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:

 SFC / SCANNOW 

สิ่งนี้จะสแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบของคุณและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่ดีจากแหล่งที่มา