ข้อผิดพลาด“ ไม่พบกล้องของคุณ” 0xC00DABE0 หรือ 0xA00F4244 ใน Windows 10

2016-01-21 17:33:28
หลัก·ไมโครซอฟท์·ข้อผิดพลาด“ ไม่พบกล้องของคุณ” 0xC00DABE0 หรือ 0xA00F4244 ใน Windows 10

หากเว็บแคมหรือแอปกล้องของคุณใน Windows 10 ไม่เปิดขึ้นและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าเราไม่สามารถค้นหาหรือไม่สามารถเริ่มกล้องของคุณ (รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4244 หรือ 0x200F4244) สาเหตุอาจเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เว็บแคมหรือกล้องหรืออาจเป็นไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ในแอปป้องกันไวรัสให้ค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการบล็อกการเข้าถึงหรือการอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ สำหรับความช่วยเหลือโปรดไปที่เว็บไซต์ บริษัท ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ตรวจสอบไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย

  1. เลือกปุ่ม เริ่ม พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลลัพธ์การค้นหา
  2. ค้นหาเว็บแคมของคุณภายใต้ อุปกรณ์เกี่ยวกับภาพ หรือ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
  3. กดชื่อของเว็บแคมของคุณค้างไว้ (หรือคลิกขวา) จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
  4. เลือกแท็บ Driver เลือกปุ่ม Driver Details และค้นหาชื่อไฟล์ที่มี stream.sys ถ้ามีเว็บแคมของคุณได้รับการออกแบบก่อน Windows 7 และคุณจะต้องแทนที่ด้วยเว็บแคมรุ่นใหม่
  5. หากคุณไม่พบชื่อไฟล์ที่มี stream.sys ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

ย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

  1. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ กด (หรือคลิกขวา) เว็บแคมของคุณค้างไว้แล้วเลือก คุณสมบัติ
  2. เลือกแท็บ Driver เลือก Roll Back Driver จากนั้นเลือก Yes (โปรดทราบว่าไดรเวอร์บางตัวไม่มีตัวเลือกการย้อนกลับ)
  3. หลังจากการย้อนกลับเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเปิดแอพกล้องอีกครั้ง
  4. หากการย้อนกลับไม่ทำงานหรือไม่สามารถใช้งานได้ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณแล้วสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณและสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

  1. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ กด (หรือคลิกขวา) เว็บแคมของคุณค้างไว้แล้วเลือก คุณสมบัติ
  2. เลือกแท็บ ไดรเวอร์ เลือก ถอนการติดตั้ง > ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ จากนั้นเลือก ตกลง
  3. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ บนเมนู การกระทำ เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ รอให้มันสแกนและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเปิดแอพกล้องอีกครั้ง
  4. หากเว็บแคมของคุณยังใช้งานไม่ได้ลองค้นหาความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคม
ตัวเลือกของบรรณาธิการ