หากคุณเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ที่โหลดด้วย Windows 7 หรือ Windows 8.1 พร้อมหนึ่งในโปรเซสเซอร์ (CPU) ที่กล่าวถึงด้านล่างโปรดทราบว่า Microsoft Updates จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับระบบของคุณ
- Intel โปรเซสเซอร์รุ่นที่เจ็ด (7) รุ่น“ Intel Core” หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
- AMD โปรเซสเซอร์รุ่นที่เจ็ด (รุ่นที่เจ็ด) (“ Bristol Ridge”) หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
- Qualcomm“ โปรเซสเซอร์ 8996″ หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
ในระบบ Windows 7 และ 8.1 ที่มี CPU ข้างต้นเมื่อคุณใช้ Windows Update ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
ฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับ พีซีของคุณใช้โปรเซสเซอร์ที่ออกแบบมาสำหรับ Windows รุ่นล่าสุด เนื่องจากโปรเซสเซอร์ไม่รองรับพร้อมกับเวอร์ชั่น Windows ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันระบบของคุณจะพลาดการอัพเดทความปลอดภัยที่สำคัญ
นอกจากนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
Windows ไม่สามารถค้นหาการปรับปรุงใหม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะตรวจสอบการอัพเดทใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ พบข้อผิดพลาด: รหัส 80240037 Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
เนื่องจากวิธีการใช้นโยบายการสนับสนุนนี้อุปกรณ์ที่ใช้ Windows รุ่นต่อไปนี้และที่มีโปรเซสเซอร์รุ่นที่เจ็ดหรือรุ่นที่ใหม่กว่าอาจไม่สามารถสแกนหรือดาวน์โหลดการปรับปรุงผ่าน Windows Update หรือ Microsoft Update:
Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows Server 2008 R2
วินโดว 7
Microsoft แนะนำให้คุณอัพเกรดคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2012 R2 และ Windows Server 2008 R2 เป็น Windows Server 2016 และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8.1 และ Windows 7 และ Windows 7 เป็น Windows 10 หากคอมพิวเตอร์เหล่านั้นมีโปรเซสเซอร์ที่มาจากเครื่องใดเครื่องหนึ่ง เหนือรุ่น
