แก้ไขปัญหาด้วยแอพ Samsung Smart TV / Smart Hub

Samsung Smart TV เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์สมาร์ททีวียอดนิยมที่ซื้อทั่วโลก การเป็นผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ที่เพิ่มเข้ามาจึงมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคได้เสมอ

วันนี้ในโพสต์นี้ฉันจะมอบโซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมดให้คุณเพื่อแก้ไขปัญหากับแอพ Samsung Smart TV ในคุณสมบัติ Smart Hub แก้ไขปัญหาเช่นแอปไม่ทำงาน, แอปไม่แสดง, แอปไม่โหลด, ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อกับเครือข่าย, หยุดแอพ, หน้าจอสีดำ, ข้อผิดพลาดในการเล่นเป็นต้น

แก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดด้วยแอพ Samsung Smart TV

ไม่แสดงแอพใน Smart Hub

ขั้นตอนที่ 1 เปลี่ยนรหัสประเทศเป็นรหัสที่คุณไม่ได้อยู่

• กดปุ่ม Smart Hub บนรีโมทคอนโทรล
• เมื่อโหลด Smart Hub แล้วกด 2, 8, 9 (อาจแตกต่างกันกับ Series ค้นหาโดย Google เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ)
• ภายใต้ ตำแหน่งบริการอินเทอร์เน็ตให้ เลือกประเทศ
• ยอมรับข้อตกลงและดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 2 ให้แอพ Smart Hub อัปเดตตามแต่ละประเทศและอนุญาตให้แอปใหม่เติมข้อมูลเมนูสมาร์ท

ขั้นตอนที่ 3 เมื่ออัปเดต Smart Hub แล้วให้เปลี่ยนกลับเป็นรหัสประเทศของคุณ

ขั้นตอน 4. แอป Smart Hub อีกครั้งจะอัปเดต

ขั้นตอนที่ 5. เปิดแอพและสนุก! ไชโย!

แอพไม่ทำงานใน Smart Hub

หากคุณกำลังประสบปัญหาเช่นการ แช่แข็งแอพหน้าจอสีดำข้อผิดพลาดในการเล่นเป็นต้น จากนั้นคุณสามารถทำตามวิธีการแก้ไข

โซลูชันที่ 1 เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

วิธีนี้สามารถทำงานได้หากแอพสตรีมมิ่งวิดีโอทำงานไม่ถูกต้อง

ขั้นตอน 1. กดปุ่มเมนูบนรีโมท

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้เครือข่าย→สถานะเครือข่าย→การตั้งค่า IP
เปลี่ยน“ เซิร์ฟเวอร์ DNS” เป็น: 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4

ทุกสิ่งอัปเดตโดยไม่มีปัญหาการสตรีม

โซลูชัน 2. รีเซ็ตสมาร์ทฮับ

ขั้นตอนที่ 1 ออกจากเมนู Smart Hub

ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม เมนู บนรีโมท

ขั้นตอนที่ 3 ที่ นี่มองหาตัวเลือก Smart Hub

ขั้นตอนที่ 4 ภายใต้ตัวเลือก Smart Hub ให้คลิกที่ รีเซ็ต Smart Hub

ขั้นตอนที่ 5 ป้อนพิน (ค่าเริ่มต้นพิน - 0.0.0.0)

ขั้นตอน 6. กดตกลงและจะใช้เวลาสักครู่ในการรีเซ็ต Smart Hub

คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

แก้ไข 'การรบกวนเครือข่ายเกิดขึ้นลองอีกครั้งในภายหลัง'

เพื่อแก้ไขปัญหาการเลือกที่อยู่ IP DNS ของ Google แทนที่จะเป็นที่อยู่ IP DNS ของผู้ให้บริการของคุณ

ในการทำเช่นนี้เพียงไปที่ " เครื่องมือ" และการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ เปลี่ยนที่อยู่ IP DNS จากอัตโนมัติเป็นด้วยตนเองแล้วป้อน 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4

ในบางอุปกรณ์อาจมีอยู่ในการตั้งค่าเครือข่ายภายใต้เมนูตัวเลือก

นี่เป็นการแก้ไขปัญหาของฉันและ Smart TV ก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในขณะนี้

Smart Hub ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

ขั้นตอนที่ 1 เปลี่ยนรหัสประเทศเป็นรหัสที่คุณไม่ได้อยู่

• กดปุ่ม Smart Hub บนรีโมทคอนโทรล
• เมื่อโหลด Smart Hub แล้วกด 2, 8, 9 (อาจแตกต่างกันกับ Series ค้นหาโดย Google เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ)
• ภายใต้ ตำแหน่งบริการอินเทอร์เน็ตให้ เลือกประเทศ
• ยอมรับข้อตกลงและดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 2 ให้แอพ Smart Hub อัปเดตตามแต่ละประเทศและอนุญาตให้แอปใหม่เติมข้อมูลเมนูสมาร์ท

ขั้นตอนที่ 3 เมื่ออัปเดต Smart Hub แล้วให้เปลี่ยนกลับเป็นรหัสประเทศของคุณ

ขั้นตอน 4. แอป Smart Hub อีกครั้งจะอัปเดต

ขั้นตอนที่ 5. เปิดแอพและสนุก! ไชโย!

แอพบางตัวไม่ทำงาน

หากแอปเฉพาะเช่น YouTube หรือ Netflix หรือ Hulu ไม่ทำงาน บนทีวีการแก้ไขต่อไปนี้สามารถใช้งานได้

⇒กดปุ่ม Smart Hub บนรีโมทของคุณแล้วไปที่แอพ NetFlix หรือแอปอื่น ๆ เมื่อมีคลิกที่ เครื่องมือ ในระยะไกลและกดติดตั้งใหม่

⇒ปิดทีวีแล้วเริ่มต้นใหม่และคุณจะเห็นปัญหาได้รับการแก้ไข

⇒เข้าสู่เมนู⇒ระบบ - ทั่วไป⇒ปิดการทันที

เครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ

ไปที่ เมนู→เครือข่าย→การตั้งค่าเครือข่าย→เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้ได้ (Wi-Fi / LAN)

ถ้าไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาข้างต้นใช้งานได้

หากไม่มีสิ่งใดที่เหมาะกับคุณคุณสามารถอัพเดททีวีโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองตามความเหมาะสม

อัปเดตอัตโนมัติด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอน 1. กดปุ่ม เมนู บนรีโมทของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ การสนับสนุนและ เลือก อัปเดตทันที

ขั้นตอนที่ 3 เลือก ใช่ เพื่ออัปเดตทีวีด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดหากมี

อัพเดตซอฟต์แวร์ด้วย USB Stick ด้วยตนเอง

ขั้นตอน 1. ค้นหา หมายเลขรุ่น ของทีวีของคุณ (ในการตรวจสอบเมนู> การสนับสนุน> ติดต่อ Samsung)

จดบันทึกหมายเลขรุ่นของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์ Samsung บนอุปกรณ์ของคุณ (PC / สมาร์ทโฟน) และคลิก ฝ่ายสนับสนุน ที่มุมบนขวาของเว็บไซต์ Samsung

สนับสนุนบนเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์หมายเลขรุ่นลงใน แถบค้นหา จากนั้นเลือกรุ่นที่ถูกต้องจากรายการ

ขั้นตอน 4. คลิก ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 5. ให้แน่ใจว่าคุณคลิก แสดงเพิ่มเติม เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถดาวน์โหลดคำแนะนำที่แสดงวิธีอัปโหลดซอฟต์แวร์ไปยังทีวีของคุณ

ดาวน์โหลด Samsung Firmware

ดาวน์โหลด คุณต้องการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และคำแนะนำไปยังพีซีของคุณ

หมายเหตุ & ข้อสรุป: ฉันหวังว่าโพสต์จะมีประโยชน์ แสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนหากจำเป็นในการแก้ปัญหาด้วย Smart Hub Apps